PDF tidak bisa dicetak? kenapa mencetak gagal padahal tampilannya normal

Ini benar-benar kegagalan yang membingungkan: dokumennya ada di depan mata, di layar, setiap halaman tampil utuh, dan printer tidak mengeluarkan apa pun, atau mengeluarkan lembar kosong, atau menampilkan error. Naluri pertama adalah menduga berkasnya rusak secara halus. Biasanya tidak.

Menampilkan PDF dan mencetaknya adalah operasi berbeda dengan persyaratan berbeda. Pembaca Anda menggambar ke layar yang sepenuhnya ia kendalikan, pada resolusi mana pun yang ia mau, dengan semua font yang dibutuhkan sudah ada di memori. Mencetak menyerahkan dokumen kepada rangkaian perangkat lunak lain — driver cetak, antrean, terkadang penerjemah milik printer itu sendiri — dan masing-masing bisa menolak pekerjaan yang dengan senang hati dikerjakan pembaca Anda. Di situlah pencetakan patah.

Kenapa PDF bisa dibuka tapi tidak bisa dicetak

Enam hal menjelaskan hampir seluruh kasus, dan layak dipelajari cara membedakannya karena solusinya sama sekali tidak berkaitan satu sama lain:

Flag izin pencetakan

Format PDF membawa sekumpulan flag izin yang terpisah dari kata sandi apa pun untuk membuka berkasnya — mencetak, menyalin teks, menyunting, dan mengekstrak bisa diizinkan atau dilarang secara terpisah. Karena itu sebuah dokumen bisa terbuka bebas untuk siapa saja sekaligus menolak dicetak, dan begitulah tepatnya penerbit, lembaga ujian, serta sebagian sistem dokumen korporat mendistribusikan materi yang hanya boleh dibaca.

Gejalanya tidak mungkin keliru: perintah Cetak tampak redup, atau memunculkan error yang menyebut izin atau keamanan alih-alih gagal di tengah pekerjaan. Periksa properti dokumen di pembaca Anda, di sana panel keamanan atau izin mendaftar apa saja yang diperbolehkan berkas tersebut.

Jika dokumennya milik Anda — sesuatu yang Anda buat sendiri, atau Anda lindungi sendiri dan kini perlu dicetak — Buka Kunci PDF menghapus pembatasan itu selama Anda punya kata sandinya. Jika milik orang lain, pembatasan tersebut adalah keputusan lisensi, bukan kerusakan teknis, dan langkah yang benar adalah meminta salinan yang bisa dicetak kepada pengirimnya.

Formulir, anotasi, dan lapisan yang tidak tercetak

Inilah penyebab paling umum dari keluhan spesifik "tercetak, tapi isinya hilang", dan akarnya adalah satu detail struktural dari format ini. Isi halaman, anotasi, dan bidang formulir disimpan dalam lapisan terpisah. Apa yang Anda ketik ke bidang formulir, sorotan dan komentar yang Anda tambahkan, serta tanda tangan yang Anda letakkan di halaman terakhir semuanya adalah konten anotasi, bukan konten halaman.

Driver cetak dan pengaturan pembaca berbeda-beda dalam menyertakan lapisan itu. Adobe punya menu tarik-turun "Komentar dan Formulir" di dialog cetaknya yang, pada sebagian konfigurasi, secara bawaan mencetak dokumen tanpa keduanya. Hasilnya adalah formulir yang tercetak dengan semua jawaban kosong, atau kontrak bertanda tangan yang keluar tanpa tanda tangan — hasil yang jauh lebih buruk daripada tidak tercetak sama sekali, karena mudah sekali luput dari perhatian.

• Bidang formulir yang sudah diisi tercetak kosong. Kasus klasik. Jawaban Anda adalah konten anotasi dan driver melewatinya.
• Tanda tangan dan stempel lenyap. Penyebabnya sama. Tanda tangan yang digambar atau berupa gambar tetap berstatus anotasi sampai diratakan.
• Sorotan dan komentar menghilang. Sering kali memang disengaja — tetapi tidak ketika sorotan itulah inti dokumennya.
• Halaman penuh tercetak kosong. Dokumen berlapis seperti ekspor CAD dan berkas produksi cetak bisa saja punya konten terlihatnya pada lapisan yang ditandai tidak dapat dicetak.

Satu operasi memperbaiki keempatnya. Ratakan PDF menggabungkan anotasi, bidang formulir, dan lapisan menjadi konten halaman biasa, menghasilkan dokumen dengan satu keadaan terlihat yang tercetak persis seperti tampilannya. Dengan alasan yang sama, ini juga langkah tepat sebelum mengarsipkan atau mengirim formulir yang telah diisi lewat surel — masalah yang bersaudara dengan halaman yang tampil kosong di layar, dengan akar penyebab yang sama.

Font, transparansi, dan memori printer

Kegagalan sisi dokumen yang tersisa punya bentuk yang sama: printer diminta melakukan sesuatu yang tak sanggup ia lakukan, lalu ia macet, error, atau menghasilkan cetakan tak keruan. Layak dikenali karena solusinya sama untuk semuanya.

• Font yang tidak bisa diunduh printer. Printer PostScript menerima data font bersama pekerjaannya. Font tertanam yang rusak atau luar biasa besar bisa gagal ditransfer, sehingga tercetak karakter berantakan atau tidak tercetak sama sekali.
• Transparansi dan mode pencampuran. Bayangan, topeng lembut, dan karya berlapis dari perangkat lunak desain perlu diratakan sebelum dicetak. Sebagian driver melakukannya dengan benar, sebagian menghasilkan kotak hitam atau celah putih, dan sebagian macet di halaman itu tanpa batas waktu.
• Gambar yang sangat besar. Pindaian 600 dpi untuk satu halaman penuh berarti data yang sangat banyak per lembar. Printer kantor kelas sederhana kehabisan memori kerja di tengah pekerjaan lalu berhenti.
• Jumlah halaman yang luar biasa banyak. Menyalurkan dokumen seribu halaman ke antrean bisa menghabiskan ruang disk atau membuat antrean kehabisan waktu sebelum pencetakan dimulai.

Untuk kasus memori, mengecilkan berkas adalah solusi langsungnya: Kompres PDF menurunkan resolusi gambar yang kebesaran, dan biasanya itu saja sudah cukup. Jika dokumen memang terlalu panjang untuk disalurkan sekaligus, Pisah PDF membaginya menjadi bab atau potongan berukuran tetap yang bisa Anda cetak berurutan. Untuk font dan transparansi, solusi cadangan di bagian berikutnya lebih andal daripada seberapa pun banyaknya penyetelan driver.

Ketika masalahnya sama sekali bukan PDF

Sebelum menghabiskan lebih banyak waktu pada dokumennya, singkirkan dulu kemungkinan mesinnya. Masing-masing pemeriksaan ini hanya butuh semenit dan menjelaskan porsi yang mengejutkan besarnya dari laporan "PDF tidak bisa dicetak":

1. Cetak sesuatu yang lain. Dokumen satu halaman dari aplikasi mana pun. Jika itu gagal, yang bersalah adalah printer, driver, atau antrean, dan PDF-nya tidak bersalah.
2. Bersihkan antrean cetak. Satu pekerjaan yang tersangkut memblokir semua yang ada di belakangnya, dan pekerjaan-pekerjaan itu tampak seolah gagal satu per satu. Batalkan semua isi antrean lalu mulai ulang layanan spooler cetak.
3. Cetak dari pembaca lain. Buka berkasnya di Chrome dan cetak dari sana. Chrome merender halaman sendiri dan mengirim pekerjaan yang relatif sederhana, sehingga menghindari cukup banyak kerumitan driver.
4. Perbarui driver printer. Driver yang lebih tua daripada fitur PDF yang dipakai sebuah dokumen gagal persis dengan cara seperti ini, terutama pada transparansi.

Cetak sebagai gambar: solusi cadangan universal

Jika hanya satu teknik praktis yang Anda bawa pulang dari panduan ini, jadikan yang ini. Hampir setiap dialog cetak menawarkan opsi Cetak sebagai Gambar, terselip di balik tombol Lanjutan. Opsi ini mengubah sifat pekerjaannya secara mendasar: alih-alih mengirim deskripsi halaman ke printer — font yang harus dimuat, vektor yang harus digambar, transparansi yang harus diselesaikan — komputer Anda merender setiap halaman menjadi bitmap datar lalu mengirimkannya.

Karena printer menerima gambar alih-alih instruksi, semua masalah font, transparansi, dan penerjemah lenyap sekaligus. Prosesnya lebih lambat, dan teksnya sedikit lebih lembut, tetapi cara ini berhasil ketika tak ada lagi yang berhasil.

Perbaiki PDF yang tidak bisa dicetak, dalam tiga langkah

Bergerak dari yang paling mungkin ke yang paling tidak mungkin, urutan ini menyelesaikan sebagian besar kegagalan pencetakan:

Kalau berkasnya bahkan tidak mau terbuka, pencetakan adalah masalah yang keliru untuk dipecahkan — mulailah dari arti pesan error pada pembaca Anda, lalu kembali ke urusan cetak setelah dokumennya bisa dibuka.

Pertanyaan yang sering diajukan